شروط الخدمة

1. قبول الشروط

عند طلب أو الوصول إلى أو استخدام أي خدمة، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط، وعلى سياسة الاستخدام المقبول، وسياسة الخصوصية، والمُدرَجة جميعها بالإشارة إليها. إذا لم توافق، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات. وإذا كنت توافق على هذه الشروط نيابةً عن شركة أو جهة أخرى، فإنك تقرّ بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك الجهة.

2. الخدمات

تقدم فورتي هوست مجموعة من المنتجات والخدمات التقنية. يُوضَّح نطاق كل خدمة وميزاتها ودورة فوترتها وسعرها عند الطلب وفي لوحة العميل. قد نستعين بمزوّدين وبنية تحتية من أطراف ثالثة لتقديم الخدمات. ونحتفظ بالحق في تعديل أو تحسين أو إيقاف أي خدمة أو ميزة، كلياً أو جزئياً، في أي وقت.

3. الحسابات والأهلية

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة وتحديثها باستمرار. وقد نطلب التحقق من الهوية (اعرف عميلك) قبل تفعيل بعض الخدمات، وقد نرفض أو نعلّق أو ننهي الخدمات في حال عدم اكتمال التحقق أو عند الاشتباه بالاحتيال أو سوء الاستخدام.

4. الرسوم والدفع

توافق على دفع جميع رسوم الخدمات التي تطلبها بالأسعار السارية وقت استحقاق الرسم. وما لم يُذكر خلاف ذلك، تُحتسب الرسوم مقدماً لكل دورة فوترة وتُستحق عند إصدار الفاتورة. تتجدد الخدمات المتكررة تلقائياً لدورات لاحقة ما لم تُلغَ قبل التجديد. وإذا فعّلت التجديد التلقائي، فإنك تفوّضنا بخصم المبلغ من وسيلة الدفع المحفوظة لديك عند كل تجديد. وأنت مسؤول عن أي ضرائب أو تكاليف تحويل عملة أو رسوم معالجة دفع قد تُطبَّق.

5. عدم الدفع والتعليق والإنهاء

في حال عدم دفع الفاتورة بحلول تاريخ استحقاقها، فقد تُعلَّق الخدمة المرتبطة بها. وإذا بقيت الخدمة المعلّقة غير مدفوعة، فقد تُنهى نهائياً وتُستعاد جميع مواردها.

يجوز لنا أيضاً تعليق أو إنهاء أي خدمة فوراً، بإشعار أو بدون إشعار، في حال مخالفتك لهذه الشروط أو لسياسة الاستخدام المقبول، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية سلامة وأمن وتوافر أنظمتنا أو عملائنا الآخرين.

6. عدم استرداد المبالغ

جميع الرسوم والمبالغ غير قابلة للاسترداد. وجميع المبيعات نهائية. ولا نقدّم أي مبالغ مستردة أو أرصدة عن دورات فوترة جزئية أو خدمات غير مستخدمة أو انقطاع أو تعليق أو إنهاء أو عدم رضا، إلا حيث يقتضي القانون المعمول به ذلك صراحةً. إلغاء الخدمة يوقف التجديدات المستقبلية لكنه لا يمنحك حق استرداد المبالغ المدفوعة مسبقاً.

7. بيانات العميل والنسخ الاحتياطي

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل فورتي هوست أي مسؤولية عن فقدان بياناتك أو تلفها أو حذفها أو تعذّر الوصول إليها، أياً كان السبب. وعند تعليق أو إنهاء أو انتهاء أو إلغاء أي خدمة، قد تُتلَف نهائياً جميع البيانات والأجهزة الافتراضية والتخزين والموارد المرتبطة بها، ولا يمكن استرجاعها. ولسنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك أو إعادتها أو إتاحة الوصول إليها بعد انتهاء الخدمة. وعليك تصدير ونسخ أي بيانات ترغب في الاحتفاظ بها قبل تعليق الخدمة أو إنهائها.

8. الاستخدام المقبول

يخضع استخدامك للخدمات لـ سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا. وأنت مسؤول عن كل المحتوى والنشاط على خدماتك أو عبرها، بما في ذلك تصرفات مستخدميك وأي برمجيات تثبّتها. وقد تؤدي مخالفات سياسة الاستخدام المقبول إلى تعليق أو إنهاء فوري دون استرداد.

9. توافر الخدمة

ما لم يكن لديك اتفاقية مستوى خدمة (SLA) مكتوبة منفصلة معنا، تُقدَّم الخدمات على أساس "حسب التوافر" دون أي ضمان لوقت التشغيل أو التوافر أو التشغيل دون انقطاع. وقد نُجري صيانة أو تحديثات أو تغييرات تؤثر مؤقتاً على التوافر، وقد نحدد نوافذ صيانة وفق تقديرنا. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي انقطاع أو تعطّل أو تدهور في الخدمات.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل فورتي هوست أو مالكوها أو موظفوها أو مورّدوها بأي حال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الأعمال أو السمعة، الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط أو المتعلقة بها، حتى لو أُبلِغت باحتمال وقوع تلك الأضرار.

في جميع الأحوال، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكاملة لفورتي هوست الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط إجمالي المبلغ الذي دفعته فعلياً لفورتي هوست مقابل الخدمة المعنية خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة مباشرةً للحدث الذي نشأت عنه المسؤولية.

11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب التوافر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك دون حصر أي ضمانات ضمنية بالرواج التجاري أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك. ولا نضمن أن تكون الخدمات دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو خالية من فقدان البيانات.

12. التعويض

توافق على الدفاع عن فورتي هوست ومالكيها وموظفيها ومورّديها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن استخدامك للخدمات أو محتواك أو بياناتك أو مخالفتك لهذه الشروط أو لسياسة الاستخدام المقبول أو لأي قانون أو لحقوق أي طرف ثالث.

13. التغييرات على الشروط أو الخدمات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وتصبح التغييرات سارية عند نشرها مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات قبولاً للشروط المحدّثة. وقد تتغير التفاصيل التشغيلية مثل مدد التعليق والإنهاء والأسعار والميزات وتنعكس في لوحة العميل.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية تكساس بالولايات المتحدة الأمريكية وتُفسَّر وفقاً لها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. وتوافق على أن يكون الاختصاص القضائي الحصري لأي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو الخدمات للمحاكم الولائية والفيدرالية في تكساس بالولايات المتحدة، وتقبل اختصاصها.

15. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر [email protected].

باستخدامك خدمات فورتي هوست فإنك تقرّ بأنك قرأت ووافقت على شروط الخدمة هذه وسياسة الاستخدام المقبول وسياسة الخصوصية.